تماس با شاپ دنت

لطفاً پیش از ارسال ایمیل یا تماس تلفنی، ابتدا پرسش‌های متداول را مشاهده کنید.

 

برای پیگیری یا سوال درباره سفارش و ارسال پیام بهتر است از فرم زیر استفاده کنید.

    ساعت کار شاپ دنت

    شاپ دنت همه روزه به جز روز های تعطیل رسمی و جمعه های فعال می باشد .

           ساعت پاسخگویی تلفن های شرکت : 

    شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی 19:00
    پنج شنبه ها 9:00 الی 15:00
     
    روزهایی که به دلیل تعطیلی رسمی، شاپ دنت هیچ‌گونه پاسخگویی، سرویس‌دهی و خدماتی ندارد، در سال ۱۳۹۹ به شرح زیر است:
    22

    بهمن ماه

    سالگرد پیروزی انقلاب اسلامی

    اطلاعات شاپ دنت

    مرکز امور مشتریان

    تهران، خیابان آزدی ، نبش خیابان زارع ، پاساژ کاوه ، فروشگاه اینترنتی شاپ دنت

    خدمات پس از فروش
    لطفاً کالا را برای بازگرداندن و ارسال آن به خدمات پس از فروش دیجی‌کالا از طریق پست،  ارسال کنید. (شما می‌توانید از طریق بخش سفارش‌های من اقدام به بازگردانی کالا کنید)
     
    تماس با گارانتی
    برای پیگیری کالاهایی که با کارت گارانتی شاپ دنت به فروش می رسند با شماره 66911387−۰۲۱ تماس بگیرید.
    تلفن های تماس شاپ دنت :
    02166919224 – 02166911387
    واتس آپ و تلگرام : 09374134989
    پیج اینستاگرام و کانال تلگرام و تماس واتس آپ :
     

    توجه داشته باشید که 11111 تنها شماره‌هایی هستند که شاپ دنت از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان شاپ دنت ، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام شاپ دنت است. در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به [email protected] اطلاع دهید.
    قابل ذکر است که این شماره‌ها تنها سامانه ارسال پیامک هستند و وضعیت پردازش سفارشات مشتریان، رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه شاپ دنت را به اطلاع کاربران می‌رسانند. لطفاً توجه داشته باشید که امکان دریافت و رسیدگی به پیام‌های شما از طریق این شماره‌ها وجود ندارد.

    سوالات متداول

    با توجه به اینکه شرکت شاپ دنت طرف قرارداد شرکت های وارد کننده و تولید کننده مواد و تجهیزات دندانپزشکی است ، این امکان فراهم آمده تا ارگان ها و کلینیک های دندانپزشکی به صورت عمده خرید انجام دهند.
    شرکت شاپ دنت عضو سازمان غذا و دارو بوده و قادر به ارائه فاکتور رسمی می باشد . جهت سفارش و کسب اطلاعات بیشتر با شماره های تماس شرکت شاپ دنت تماس حاصل فرمایید !

    با توجه به تنوع بالای محصولات ، مواد و تجهیزات دندانپزشکی و تغییر ذائقه مشتریان و گرایش روز افزون به خرید اینترنتی ، شاپ دنت امکان فروش را برای سایر همکاران فراهم آورده است . جهت مطالعه شرایط و ضوابط همکاری و عقد قرارداد کلیک کنید .

    در شاپ دنت همه سفارشات به همه نقاط کشور با سه روش « تی پاکس » ، « باربری » « پست » به صورت پس کرایه ارسال می گردد که بین یک تا دو روز کاری زمان بر خواهد بود در هنگام ارسال به شماره همراه درج شده توسط مشتری SMS حاوی کد رهگیری توسط شرکت پست ارسال می گردد .
    اگر شماره تماس مشتری جهت هماهنگی های ارسال ، به صورت غلط وارد شده باشد و یا در طول روز در دسترس نباشد هیچ مسئولیتی بر عهده شاپ دنت نخواهد بود .
    به هر حال تیم پشتیبانی شاپ دنت به صورت ۲۴ ساعته جهت دریافت و پیگیری سفارشات آماده پاسخگویی می باشد !

    با توجه به ارزشمند بودن کالای دندانپزشکی ، کلیه سفارشات توسط باربری ها به ارزش بالاتر از سفارش بیمه می شوند و مسئولیت سلامت کالا تماما بر عهده ی شرکت های پستی است .
    مشتری گرامی در هنگام تحویل بسته ، حتما با دقت از سلامت کالا و مطابقت محتویات داخل بسته و فاکتور اطمینان حاصل فرمایید !
    امضا و رسید تحویل توسط شما به مفهوم صحت و سلامت کل فرایند می باشد !

    در شاپ دنت به سه روش پذیرش سفارش صورت می گیرد :
    ۱ – سایت شاپ دنت به گونه ای طراحی شده است خرید بسیار ساده و سریع صورت بگیرد شما از طریق قسمت دسته بندی ها و یا جستوجوی قدرت مند سایت شاپ دنت و به کمک اعمال فیلتر های مورد نظر ، به راحتی محصول مورد نیاز خود را پیدا کنید .
    ۲ – با یک تماس مستقیما با پشتیبان شاپ دنت صحبت کرده و سفارش دهید .
    ۳ – به واتس آپ و یا تلگرام شرکت به شماره ۰۹۳۷۴۱۳۴۹۸۹ ، تصویر لیست خود را ارسال و پیش فاکتور دریافت نمایید و در قسمت پرداخت سایت مبلغ پیش فاکتور را وارد کرده و تصویر رسید را برای ادمین ارسال کنید !