رویه ارسال سفارش

اطلاعات مهم

تمامی سفارش‌های مشتریان شاپ دنت در کمترین زمان ممکن ثبت، بسته بندی و ارسال می‌شوند. زمان تحویل گیری بسته با توجه به شهری که شما در آن سکونت دارید و نیز روش ارسال بسته شما، متغیر خواهد بود.

توجه کنید که تمام بسته‌ها از شهر تهران و از دفتر شاپ دنت به سراسر کشور ارسال می‌شوند. به همین دلیل برای سفارش‌های شهرستان عموما باربری و چاپار و برای سفارش‌های شهر تهران و کرج ارسال با پیک موتوری بهترین انتخاب می‌باشد.

مقدار هزینه ارسال بسته‌ها در شاپ دنت چقدر است و نحوه پرداخت آن چگونه است؟ در حال حاضر در شاپ دنت ارسال سفارش‌های تا وزن 3 کیلوگرم به صورت رایگان انجام می‌شود. البته توجه کنید که این محدودیت وزن ممکن است در آینده تغییر کند.

اگر بسته شما بیشتر از 3 کیلوگرم باشد، پرداخت هزینه ارسال آن توسط شما، به صورت پس کرایه و در هنگام تحویل بسته انجام می‌شود. بنابراین می‌توان گفت هنگام ثبت سفارش در شاپ دنت نیاز به پرداخت هیچ گونه هزینه ارسال نیست.

هنگام دریافت بسته به چه نکاتی توجه کنیم؟

خرید و جابجایی تجهیزات دندانپزشکی بسیار متفاوت با دیگر کالاهای مصرفی جامعه است. این تجهیزات مستقیما با سلامت انسان ارتباط پیدا می‌کنند و نیز کیفیت آن‌ها بر عملکرد دندانپزشکان تاثیرگذار است، بنابراین هنگام تحویل بسته به دقت آن را بررسی کنید.

در حقیقت مسئولیت ما در شاپ دنت پس از تحویل مرسوله به پست، به پایان می رسد اما به ندرت ممکن است در جریان باربری و حمل و نقل، بسته‌ها آسیب ببینند. در نتیجه حتما هنگام دریافت بسته، صحت مرسوله خود را بررسی کرده و در صورتی که بسته آسیب دیده بود از دریافت آن خودداری کنید.

به این ترتیب چنانچه بسته شما دچار شکستگی و… بود، می‌توانید از روش‌های بازگردانی کالا برای مرجوع کردن بسته استفاده کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر رویه بازگرداندن کالا را مطالعه کنید.